La dimensione digitale è diventata un canale fondamentale nelle relazioni tra impresa e mercato e risulta determinante per far percepire il livello di competitività dell’impresa e dei suoi prodotti.
La leva digitale, oggi, fornisce anche alle PMI la possibilità di indirizzare nuovi mercati, di instaurare relazioni continuative con i clienti e abilitare nuovi modelli di business basati sui servizi e non più solo sul prodotto. Si tratta di una opportunità di valenza strategica che non è delegabile, ma va fatta propria.
Specializzata nel dare supporto umano, tecnologico ed economico alla trasformazione digitale delle PMI italiane, Neosperience Lab utilizza strumenti, tecnologie e strategie innovative per velocizzare il cambiamento e personalizzarlo – per quando riguarda modi e tempi – sulle unicità dei singoli imprenditori italiani.
Neosperience Lab è società parte del Gruppo Neosperience, uno dei principali player del settore della Digital Customer Experience e quotata su AIM Italia dal 2019.
Creazione di piattaforme digitali e corporate startup.
Design e sviluppo di architetture cloud-native.
Consulenza nell’Agile
Transformatione nella Digital Customer Experience.
Comunicazione personalizzata in base al profilo psicografico e comportamentale. Raccolta e analisi della Voice Of Customer.
Digital marketing e lead generation per stabilire relazione dirette ed empatiche.
Esperienze in realtà virtuale e aumentata. Ottimizzazione dell’impatto
e memorabilità dei contenuti.
Digital Commerce Direct-to-Consumer e B2B, anche in Cina e Asia. Prodotti complessi configurabili. Modelli di generazione di ricavi ricorrenti.
Disegno e implementazione di sistemi enterprise: ERP, CRM, Industrial IoT, Insight Engine, Customer Service.
ll Digital Transformation Workshop permette di inquadrare la la situazione attuale dell’azienda in ambito digitale, individuando competenze, risorse strategiche, cultura, opportunità e obiettivi perseguibili. Il processo coinvolge tutti i ruoli chiave all’interno dell’azienda per lo sviluppo del business online, dal marketing alle vendite, all’area innovation, al management.
L’obiettivo è identificare la migliore strategia e le azioni più efficaci considerando:
Posizionamento
Tecnologie
Competenze
Risorse
Contesto competitivo
Valutazione del mercato potenziale
Processi
Neosperience ha dato vita a una proposta innovativa per supportare la trasformazione digitale delle PMI: la fase di sperimentazione viene gestita da una startup innovativa costituita in partnership tra Neosperience e la PMI interessata al cambiamento, nella quale vengono condivisi investimenti e rischi imprenditoriali. Il soggetto di riferimento per le nuove “Corporate Startup” è proprio Neosperience Innovation Lab.
Prima di avviare qualsiasi iniziativa di trasformazione digitale, Neosperience mette gratuitamente a disposizione le proprie competenze per collaborare con la PMI nella costruzione di un Business Innovation Plan per valutare i potenziali vantaggi raggiungibili con questa nuova strategia d’impresa e definire i criteri quantitativi su cui misurare il successo della sperimentazione.
In base ai risultati del Digital Transformation Assessment, viene attivata la fase di progettazione e viene costituita la “corporate startup” per avviare la sperimentazione e consolidare la futura “task force digitale” al servizio dell’impresa potendo contare fin da subito sui supporto degli strumenti più idonei e sull’operatività delle migliori competenze.